Nous le savons, il nâest pas facile de commander lorsque lâon nâest pas sĂ»re de sa taille et que le retour ou lâĂ©change est compliquĂ©.
JusquâĂ prĂ©sent, nous ne pouvions pas nous permettre de fonctionner comme les gĂ©ants du shopping en ligne comme Amazon : frais de port offerts, retours gratuits, etcâŠ.
Mais nous sommes aussi des consommatrices en ligne et nous savons que la possibilitĂ© de retourner ou dâĂ©changer facilement est la clĂ© dâun shopping serein. D'oĂč notre offre spĂ©ciale "retours gratuits".
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![Retours et Ă©changes gratuits](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0810/3270/8444/files/screenshot-2024-04-18-at-12.07.05-pm.png?v=1713478054)
Retours gratuits !
Câest pour cela que nous vous offrons (sur une pĂ©riode test pour vĂ©rifier que nous pouvons gĂ©rer la chose) les retours gratuits sur la France MĂ©tropolitaine + Corse avec le rĂ©seau Mondial Relais uniquement (pas par la Poste).
Il nây a rien Ă faire de spĂ©cial de votre cĂŽtĂ©. Si la taille ne va pas, il vous suffit de nous contacter Ă warrior@liliwarrior.com avec vos informations et nous vous indiquerons la marche Ă suivre pour gĂ©rer vos retours gratuits.
Bien évidemment, pour bénéficier des retours gratuits, il y a quelques rÚgles à respecter :
- le produit nâa pas Ă©tĂ© portĂ©, lavĂ© ou utilisĂ© et a (sâil y a lieu) ses Ă©tiquettes
- vous effectuez le retour ou lâĂ©change sous 14 jours
- le produit nâa pas Ă©tĂ© abĂźmĂ©
- si le produit est livrĂ© avec un emballage spĂ©cial (comme nos lunettes par exemple), celui-ci nâa pas Ă©tĂ© endommagĂ©
- si vous ĂȘtes ambassadrice, les commissions cumulĂ©es sur cette vente retournĂ©e, seront dĂ©duites de votre total des commissions
Nous espérons que cette offre vous permettra de shopper LiliWarrior encore plus sereinement !
ps : nous nous rĂ©servons le droit de refuser tout retour de produit qui ne pourrait ĂȘtre remis en vente
Nous faisons tout pour vous rendre les achats faciles.